Забыли доступы?

Восстановить

Официальный способ!

Пополнение счета

Сервис Яндекса для пополнения баланса в Skype

Изменение голоса

Программа для изменения голоса в Скайпе

Запись видео/аудио

Программа для записывания звука и изображений в Skype

Программа Skype на сайте www.skype-windows.ru

Коды ошибок Skype и расшифровка

СкайпРегистрацияВосстановить парольВопросы и ответы

 

Скайп - это программа, которой свойственно иногда глючить и давать сбой. Это случается по разным причинам - порой проблема кроется в системе компьютера, а порой в самой программе. Как правило, ошибка сопровождается кодом или кратким комментарием.

Ниже мы привели частые ошибки Скайпа вместе с кодами и рекомендацией по их устранению. Также часто помогает простая переустановка.

 

#9403, 9407, 9408
У вашего аккаунта возникли проблемы. Вступило в силу ограничение на услуги SkypeOut. В этом случае следует обратиться в службу поддержки программы. В своем письме постарайтесь указать как можно больше деталей о том, как все произошло и после каких действий стала появляться данная ошибка. По факту редко, но помогает. Если, конечно, вам ответят.

 

#9500 + #10404, #10484, #10410
Тут все просто - вы пытаетесь набрать несуществующий номер. Вы ошиблись цифрой или просто неправильно набрали номер/код страны.
Набирать номер нужно так: + (код страны), (код региона, без 0 в начале), (полный номер). Все цифры пишутся слитно - без пробелов и черточек. Будьте внимательны!

 

#6503, #6504
Перегрузка сети. Нужно ждать и просто позвоните через некоторое время. Подобное часто случается во время праздников или выходных, когда идет сильная нагрузка на все системы связи.

 

Ошибка "Could not connect to Skype proxy".
Это значит, что одна из сетей, в которой ранее обслуживались звонки, перегружена. Если проблема в этом, то достаточно набрать номер еще раз. Звонок должен пройти успешно, но не всегда срабатывает. Иногда нужно просто ждать.

 

Ошибки временного характера:
- #10408 "Unable to connect - call timed out" (слишком долго устанавливалось соединение);
- #10487 "Call Terminated" (звонок прервался).
Проблемы уходят сами собой, ничего делать не нужно. Только ждать и не залезать в настройки.

 

#6101 "Problem with playback device" или #6102 "Problem with recording device" - эти ошибки появляются в случае, если программа не может найти или определить оборудование (камеру, колонки, микрофон). Обычно баг проявляется во время звонка.

Вам нужно проверить наличие обновлений звуковых драйверов и лучше отключите временно все музыкальные программы (плееры, винампы), если они включены в момент звонка. Если не получится, то автоматический настройщик поможет убрать проблему. Поройтесь в настройках (верхнее меню).

 

Ошибка "Access Violation at.." - бывает и такое. Обновите программу и все будет ОК. Редкий сбой, но все-таки встречается.

 

#3201 - Произошло аварийное закрытие программы (возможно, у вас выключили свет или что-то слетело). Перезагрузите компьютер или выключите программы через диспетчер задач. Затем откройте Скайп заново.

 

#10486 или "Busy" - абонент занят. Перезвоните позже. Фактически это и не ошибка вовсе.

Нет учетной записи?

Зарегистрироваться

Пошаговая инструкция!

Для ноутбуков

Специальная версия Skype для ноутбуков и нетбуков

Планшетая версия

Skype для планшетных компьютеров

Обновить ПО

Обновление Skype до новой версии